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四重变化正在发生: 12年后,中国企业再迎CSR大考

文章作者:来源:www.guiavv.com时间:2020-03-13



原标题:四个变化正在发生:12年后,中国企业将再次迎来企业社会责任审查

来源:21世纪经济先驱报

南财智库,21世纪企业社会责任研究所,张

负责任的战争流行病系列观察1

企业不为捐款数字的比较所困扰。他们可以根据灾区人民的需求,集中精力思考如何充分发挥自己的优势资源和专业能力,以更高的效率实现救援效果的优化。

新型冠状病毒疫情在武汉的突然爆发,使中国企业集体面临社会责任检查。

这是中国企业第二次面临如此重要的考验,第一次是在2008年。

2008年5月12日汶川地震后,中国企业的责任感和公共利益得到了激发。他们捐了钱和物资,深入灾区积极开展应急救援,然后继续参与灾后重建。

在这个过程中,虽然也出现了一些以营销为重点的公益节目,但总的来说,中国企业的公益理念和实践经历了前所未有的洗礼,达到了一个新的阶段。

也正因为如此,2008年被称为中国公益事业的第一年。

南财智库和21世纪企业社会责任研究所的研究表明,12年后,中国企业正面临另一个重大考验。疫情的爆发和蔓延为中国企业履行企业社会责任提供了舞台。

在短短的10多天里,很难统计出有多少中国企业以极大的热情投身于这场防疫战争。

虽然此时疫情尚未平息,战争仍在继续,但中国企业更理性的公益行为、经济技术能力、资源配置能力、创新精神以及对援助过程中利益相关者的关注都令人印象深刻。

更理性的舆论环境

当提到12年前汶川地震后的公益行动时,很多人可能还记得一些片段。

例如,一些知名的房地产公司因为他们的小贡献而受到批评,这迫使他们做出额外的贡献来平息舆论。还有一家饮料公司捐赠了1亿元人民币,赢得了一片赞誉,产品的品牌影响力也相应飙升。

在震后社会救助的初始阶段,公众也非常重视企业的捐赠金额。有些人按照捐赠的大小来排列捐赠的数量。

但是灾难援助最终取决于实际效果。在救灾过程中,三一重工没有进行太多的现金捐赠,但他们是第一批进入灾区的民营企业,一路开着挖掘机、汽车起重机等重要救援设备。显然,这些设备在救援中的价值很难用金钱来衡量。

12年后的今天,全社会对企业公益行为有了更理性的评价。

每个人都意识到捐赠的数量并不是唯一重要的事情。到目前为止,我们还没有看到太多的关注和过于简单的比较,在这次援助行动中,湖北灾区的企业捐款数额。在一份公开的社会捐赠清单中,某组织向武汉疫区捐赠了数吨大白菜。这并没有引起网民的嘲笑,但是有很多理解和尊重的声音。

所有救援行动都取决于效果。只要受灾地区的人民急需援助,及时运送就是最好的援助。

这样一来,企业就不会被捐款数字的比较所困扰,而是可以根据灾区人民的需求,集中精力思考如何充分发挥自己的优势资源和专业能力,以更高的效率实现救援效果的优化。

中国企业的全球资源配置能力

汶川地震后的紧急救援中,许多企业组织志愿者前往灾区支援。武汉的疫情很特殊,而且是在春节期间。医疗机构以外的企业很少组织志愿者到疫区一线参与救助,但这并不意味着企业的救助能力在下降。

恰恰相反,

1月30日晚19时40分,中国邮政的一架货运专机抵达武汉,搭载了复星和腾讯从英国和日本购买的约4.5万套防护服。在45,000套防护服中,从英国购买的32,000套工业防护服可供医疗安全人员和防控人员在工作中使用。符合日本医疗标准的件防护服是中国疫区急需的材料,疫区医院的医务人员在医疗隔离区治疗病人时可以使用。

2月1日下午,135,200套由两家公司共同购买的英国防护服运抵重庆江北国际机场,并将运往武汉、重庆等地。这批防护服包括疫区急需的医用防护服和防水防护服。

1月25日,阿里巴巴宣布成立10亿元医疗用品专项基金,直接从国内外购买口罩、防护服、护目镜等物资,并送往武汉和湖北的医院。该公司与中国东方航空公司合作,在包括印度尼西亚、韩国和以色列在内的14个国家建立了全球采购和全球运输之间的无缝连接。

专业救援能力展现新效率

出口专业救援能力,始终是救灾的重中之重。这是2008年汶川大地震的真实写照,也是这次湖北抗击疫情的真实写照。

与汶川地震相比,疫情救援面临的形势更加复杂。

就受援者而言,除了那些不幸感染的病人外,还有许多武汉市民的日常生活受到城市关闭的影响,还有不在重疫区但需要掌握相关卫生知识和疫情真相以避免感染和恐慌的全国人民。对于这三个不同的群体,许多企业用自己的专业技能向他们提供有针对性的帮助和服务。

对受感染的病人来说,最重要的是及时让他们住院。然而,湖北的医务人员和床位有限,所以医疗队成员从全国各地来到武汉帮助,和霍申山和雷神山医院的建设完成。

不用说,写了湖北战斗邀请信的医疗队成员,在这场流行病斗争最危险的部分战斗过,中国建筑第三工程局的7000多名建筑工人从1月25日开始在施工现场施工。青年突击队绘制了“小时制”作战地图,建立了项目的“大数据”,进行了24小时轮班工作,许多人没有睡觉就冲到了施工前线。

截至2月1日,火神山医院项目现场基础施工已完成。仅用了10天时间,建筑商就在一块空地上建造了一座1000张床位的医院,建筑面积为平方米。

为了保证灾区人民的生活需要,武汉当地的贸易企业,如湖北商人和钟白集团,自愿承担起保证商品供应的责任。

1月23日起,峨嵋山集团下属的购物中心已经关闭,但有75家超市正常营业。公司实行了责任制,成立了保证供应小组,实行了特殊商品的每日报告制度,实现了“六个保证”:保证重点商品的储存,保证稳定的商品价格,保证商店的正常经营,保证购物场所的安全,保证商品的正常储存和运输,保证人员的安全和稳定。该公司还承诺不会提高粮食、石油、肉类、鸡蛋、牛奶、冷冻食品和其他民生商品的价格。

钟白集团加强了农产品、民生商品、消毒灭菌商品的供应,增加了钟白厨房生鲜食品的生产和订购。储备1600吨蔬菜、3600吨水果、1500吨肉类和公斤鸡蛋。为了提高物流能力,物流人员将轮班工作,以确保商店不会缺货,也不会缺货,从而有效地确保充足的市场供应和稳定的价格。

阿里巴巴天猫超市和18盒马

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